“Pedro, quando faço editar página no site, o editor aparece a branco e não vejo os botões. O que devo fazer?”
Depois das perguntas iniciais: “Atualizaste alguma coisa?”, “Os homens do alojamento fizeram algum tipo de manutenção?”, “Adicionaste algum plugin?” e de receber sempre a mesma resposta: “Não, não se passou nada”,chega a altura de ver o comportamento reportado:
Ups, algo não está bem com este editor. Onde pára a barra de edição (TinyMCE), e porque é que o texto não aparece no Editor???
Se procurarmos por uma solução no Google, encontraremos vários tipos de resposta, sendo esta a mais frequente:
- reinstalar o WordPress
- desativar todos os plugins
- pedir os ossos de um frango no talho mais próximo
- ativar os plugins um a um
- por cada plugin ativado, adicionar um osso num saco de plástico do Lidl
- quando todos os plugins estiverem ativos, atirar o saco com a mão direita para trás das costas
- bater com a cabeça 3 vezes na parede e pedir muito, muito, muito para que seja desta vez que tudo funcione
Se o método apresentado não funcionar (comigo não funcionou 🙁 ) teremos de optar por outras alternativas:
Limpar a cache
Só para termos a certeza que não é uma ‘coisa’ do teu computador, limpa a cache, entra no site com outro browser, ou usa até outro computador. Se o problema se mantiver, vamos para o passo seguinte:
Atualiza a pasta TinyMCE
Já tivemos a necessidade de substituir os ficheiros que estão na pasta /wp-includes/js/tinymce/ por uma versão nova. Se não perguntaram nada por causa dos ossos do frango, também não perguntem agora…mas que resolveu, resolveu… o que causou o problema…nobody knows.
Se mesmo assim, o problema persistir:
Martela o wp-config
Atenção, que apesar da violência do ato, devemos ter cuidado quando editamos o wp-config. Edita o ficheiro wp-config.php que se encontra na raíz da tua instalação e adiciona a seguinte linha:
define('CONCATENATE_SCRIPTS', false);
No caso que nos foi reportado, acabou por resolver. Se tiveres outras soluções que resolveram o teu problema (e que não envolva animais mortos) partilha a tua solução connosco, que adicionaremos a este artigo.
Não sabemos tudo, mas partilhamos aquilo que sabemos, mas isso já tu sabias, certo?