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Limpa a tua página de contacto, já!

Limpa a página de contactos

Comecemos pelo óbvio. A página de contactos do teu website é a mais importante de todas. Mais que a página inicial, mais que a Sobre nós, mais que…, enfim, qualquer outra. E tem de estar sempre actualizada.

É o meio dedicado através do qual os teus potenciais clientes ou parceiros podem, pela primeira vez, estabelecer uma ligação.

Não pode ser deixada para segundo plano ou alvo de desleixo, porque é talvez aquela que menos visitantes tem. É o que te dizem as estatísticas.

O que as estatística não dizem é que os visitantes da página de contacto têm uma missão: contactar-te.

Não vão lá para:

  • ler conteúdo,
  • saber mais sobre ti,
  • saber mais sobre o teu site,
  • a tua empresa,
  • o teu serviço ou produtos,

vão com uma ideia determinada: contactar-te.

Essas pessoas, que são dos teus visitantes mais importantes, merecem a tua atenção.

Limpa a tua página de contacto do teu site com regularidade
Limpa a tua página de contacto do teu site com regularidade

Oferece uma página simples mas completa

Oferece-lhes uma página simples, que sirva o seu propósito e só esse, mas funcional.

Verifica, pontualmente, se todos os dados que lá estão se encontram actualizados e testa-os:

  • Preenche o formulário e confere se vai ter ao destino escolhido,
  • Se a página ‘Obrigado’ é apresentada correctamente;
  • Se o número de telefone é mesmo aquele e se funciona;
  • Se o endereço de email está correcto e as mensagens são recepcionadas;
  • Se os links para as redes sociais estão correctos e se ainda usas essas redes.

Por estranha que possa parecer, nestes dias ainda há diversos sites, incluindo de grandes empresas e entidades oficiais, que não têm os números de telefone actualizados e cujo formulário retorna uma mensagem de erro.

Ter uma página de contactos que não funciona é uma frustração para quem pretende entrar em contacto. Denota falta de atenção e profissionalismo. E há oportunidades que se podem perder.

José Freitas

José Freitas

Ajudo pequenas e médias empresas e empreendedores a criar estratégias online para conseguirem melhores clientes, através da comunicação relacional. Na minha vida passada fui jornalista durante 25 anos. A comunicação é a minha praia. Viciado em café intenso e aromático.

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