Usar noreply como remetente de emails, mesmo de newsletters, é rude, indelicado e pouco atencioso para com os clientes ou subscritores. Se ainda o fazes, muda isso o mais brevemente possível. Um noreply soa a arrogante e é uma espécie de “não vou ler ou sequer olhar para o teu email e não quero saber de ti”. Deixa-me contar-te uma … Ler mais
Porque é fundamental enviar um email de obrigado pós-venda no ecommerce
A finalização de uma compra numa loja online é apenas mais um passo no relacionamento entre vencedor e comprador. Curiosamente é um dos momentos mais delicados. Em particular do lado do cliente. Há algo que acontece a quase todos nós que pode atirar a transação por água abaixo mais depressa que o tempo que levas a despachar a encomenda. É … Ler mais
Como converter visitantes em subscritores de email marketing
Na era pós-RGPD uma das obrigações de todas as empresas, em particular das lojas online, é converter visitantes em subscritores de email marketing. Os pedidos de reconfirmação enviados às pessoas que já faziam parte da lista levaram a um acentuado emagrecimento do número de subscritores. Algo natural e não há que ter nenhum receio disso. Por um lado fez-se uma … Ler mais
Como aproveitar o poder de uma página de obrigado para aquecer o namoro com um potencial cliente
A página de Obrigado depois de alguém subscrever a tua newsletter é, muitas vezes, negligenciada. E assim podes estar a perder uma boa oportunidade de conquistar um cliente. Quando bem formulada e construída, esta página representa mais um passo no aprofundar do relacionamento com a pessoa que acabou de assinar a newsletter. É como aquele surpreendente chocolate que nos oferecem … Ler mais
Como conquistar novos clientes para a tua loja online através de email marketing
O email marketing é uma extraordinária forma de cativar e conquistar clientes para a tua loja online. Com particular destaque para aquele tipo de cliente que tem todo o potencial para ser um comprador regular. Mas (há sempre um ‘mas’) tem de ser bem feito: segmentado; com uma comunicação atractiva, como numa conversa de 1 para 1; obedecendo a uma … Ler mais
10 Erros graves que tens evitar no email marketing para obteres melhores resultados
Quanto emails tens hoje por ler no teu email? Quantos lês, em média, por dia? A resposta será, quase sempre, muitos, para ambas as questões. O elevado número de mensagens, as outras diversas distrações digitais, como as redes sociais, as aplicações de chat, o ritmo intenso do dia a dia, representam um obstáculo de peso ao sucesso do email marketing. … Ler mais
Como criar uma estratégia de email marketing para conquistar clientes e fãs
O email continua a ser uma extraordinária forma de comunicação para as empresas chegarem às pessoas. Mas só resulta quando há uma estratégia de email marketing para conquistar clientes e fãs. As notícias sobre a morte do email foram claramente exageradas. O email está de boa saúde. Foi assim quando surgiram as plataformas de fórum, os chats, as aplicações de … Ler mais