Kaksi Media

Política de Privacidade

para kaksimedia.com e kaksimedia.thinkific.com

Os serviços ao seu dispor neste sítio são-lhe proporcionados na forma de livre acesso pela entidade proprietária, que assume um compromisso de privacidade.

Asseguramos aos utilizadores que nenhum dado pessoal será facultado a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular e que nenhum dos dados pessoais que nos seja facultado será cedido, por via gratuita ou comercial, a empresas de marketing.

A proteção dos seus dados é uma prioridade de Kaksi Media Lda..

A utilização do site de Kaksi Media Lda. é possível sem a indicação de qualquer dado pessoal. No entanto, se uma pessoa ou empresa deseja usar qualquer serviço ou produto apresentado ou disponível no nosso site, pode ser necessário recolher e tratar dados pessoais.

O tratamento de dados pessoais, como nome, morada, endereço de email ou número de telefone, segue as normas estabelecidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e estão de acordo com a legislação de proteção de dados aplicada em Portugal.

Através desta declaração de proteção de dados, a nossa empresa informa o público em geral, qual a natureza, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que recolhemos, usamos e processamos. Além disso, os titulares dos dados são informados, através desta declaração de proteção de dados, dos direitos a que têm direito.

Kaksi Media Lda. implementou inúmeras medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção mais completa dos dados pessoais processados através deste site. No entanto, as transmissões de dados baseadas na Internet podem, em princípio, ter lacunas de segurança, portanto, a proteção absoluta pode não ser garantida. Por este motivo, todos os titulares de dados têm liberdade para transferir os seus dados pessoais para a nossa empresa através de meios alternativos, por exemplo, pelo telefone.

1. Definições

A declaração de proteção de dados da Kaksi Media Lda. baseia-se nos termos utilizados pelo legislador europeu para a adoção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A nossa declaração de proteção de dados deve ser legível e compreensível para o público em geral, bem como para os nossos clientes e parceiros de negócios. Para garantir isso, gostaríamos de explicar a terminologia usada.

Nesta declaração de proteção de dados, utilizamos os seguintes termos:

a) Dados pessoais
Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”). Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, directa ou indirectamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais factores específicos da fisiologia, fisiologia e identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa.

b) Titular de dados
Entende-se por pessoa física identificada ou identificável, cujos dados pessoais são processados pelo responsável pelo tratamento.

c) Tratamento
Tratamento é qualquer operação ou conjunto de operações que são realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como recolha, registo, organização, estruturação, conservação, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, divulgação ou disponibilização de qualquer outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.

d) Limitação do tratamento
Limitação do tratamento é a marcação de dados pessoais conservados com o objetivo de limitar seu tratamento no futuro.

e) Definição de perfis
Definição de perfis significa qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais que consiste na utilização de dados pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais relacionados com uma pessoa singular, em particular para analisar ou prever aspectos relativos ao desempenho dessa pessoa no trabalho, situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos.

f) Pseudonimização
A pseudonimização é o tratamento de dados pessoais de tal maneira que os dados pessoais não podem ser atribuídos a um indivíduo detentor de dados específico sem o uso de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam mantidas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados pessoais não são atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável.

g) Responsável pelo tratamento
Responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com os outros, determina os fins e meios do tratamento de dados pessoais.

h) Subcontratante
Subcontratante é uma pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento.

i) Destinatário
O destinatário é uma pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo, ao qual os dados pessoais são divulgados, sejam terceiros ou não. No entanto, as autoridades públicas que possam receber dados pessoais no âmbito de um inquérito específico em conformidade com a legislação da União ou do Estado-Membro não são consideradas destinatários. O tratamento desses dados por essas autoridades públicas deve estar em conformidade com as regras de proteção de dados aplicáveis, de acordo com os objetivos do tratamento.

j) Terceiros
Terceiros é uma pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou organismo que não seja o titular dos dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante e as pessoas que, sob a autoridade directa do responsável pelo tratamento ou subcontratante, estão autorizados a processar dados pessoais.

k) Consentimento
Consentimento do titular dos dados é qualquer indicação dada livremente, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados pelos quais ele ou ela, por uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, fornece o seu acordo para o tratamento dos seus dados pessoais.

2. Nome e endereço do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), outras leis de proteção de dados aplicáveis nos Estados-Membros da União Europeia e outras disposições relacionadas com a proteção de dados é:

Kaksi Media Lda.
Rua Conde de Alto Mearim, 734 – sala 2
4450-029 Matosinhos

Telefone: +351918812956
Email: info at kaksimedia.com
Site: kaksimedia.com
Plataforma de divulgação dos cursos e serviços Kaksi Media assim como dos serviços de mentoria, consultoria e formação de marketing digital, eCommerce e comunicação digital realizados por Pedro Fonseca ou por José Freitas.

Site
: kaksimedia.thinkific.com
Plataforma externa de alojamento e divulgação dos cursos

3. Cookies

As páginas da Internet de Kaksi Media Lda. usam cookies. Cookies são ficheiros de texto que são guardados num sistema de computador através de um navegador da Internet.

Muitos sites e servidores da Internet usam cookies. Muitos cookies contêm um chamado ID de cookie. Um ID de cookie é um identificador exclusivo do cookie. Ele consiste numa cadeia de caracteres através da qual as páginas e os servidores da Internet podem ser atribuídos ao navegador de Internet específico no qual o cookie foi guardado. Isso permite que sites e servidores da Internet visitados diferenciem o navegador individual de outros navegadores da Internet que contenham outros cookies. Um navegador da Internet específico pode ser reconhecido e identificado usando o ID exclusivo do cookie.

Através do uso de cookies, o site Kaksi Media Lda. pode fornecer aos utilizadores deste site serviços mais amigáveis que não seriam possíveis sem a configuração do cookie.

Por meio de um cookie, as informações e ofertas do nosso site podem ser otimizadas com o utilizador em mente. Os cookies permitem reconhecer os utilizadores do nosso site. O objetivo desse reconhecimento é facilitar a utilização do nosso site. O utilizador do site que usa cookies, por exemplo não precisa inserir os dados de acesso sempre que o site for visitado, porque isso é assumido pelo site, e o cookie é, portanto, guardado no sistema de computador do utilizador. Outro exemplo é o cookie de um carrinho de compras numa loja online. A loja online regista os artigos que um cliente colocou no carrinho de compras virtual através de um cookie.

O titular dos dados pode, a qualquer momento, impedir a configuração de cookies através de uma configuração no navegador da Internet utilizado, podendo, assim, negar permanentemente a configuração de cookies. Além disso, os cookies já definidos podem ser excluídos a qualquer momento através de um navegador da Internet ou de outros programas de software. Isso é possível em todos os navegadores de Internet. Se o titular dos dados desativar a configuração de cookies no navegador da Internet utilizado, nem todas as funções do nosso site poderão ser totalmente utilizáveis.

Cookies usado neste site

Usamos cookies para:

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Nós não usamos cookies para:

  • Recolher qualquer informação pessoal (sem a sua permissão expressa)
  • Recolher informações confidenciais (sem sua permissão expressa)
  • Transmitir dados pessoalmente identificáveis a terceiros
  • Pagar comissões de vendas

Consentimento para o uso de cookies

Se as configurações do software que está a usar para visualizar este site (o seu navegador de internet) estiverem definidas para aceitar cookies, e se continuar a usar o nosso site, consideraremos que permite a sua utilização. Caso deseje remover ou não usar cookies deste site, poderá desactivar o uso de cookies no seu navegador. No entanto, isso provavelmente significará que o site não funcionará como desejaria.

4. Recolha de dados e informações gerais

O site de Kaksi Media Lda. recolhe uma série de dados e informações gerais quando um sujeito de dados ou sistema automatizado acede ao site. Esses dados e informações gerais são guardados nos arquivos de registo do servidor. Entre os elementos recolhidos podem estar:

(1) os tipos de navegadores e versões utilizadas
(2) o sistema operativo utilizado pelo sistema de acesso
(3) o site a partir do qual um sistema de acesso chega ao nosso site (os chamados referenciadores)
(4) data e hora de acesso ao site da Internet
(5) endereço de Internet (endereço IP)
(6) provedor de acesso à Internet do sistema de acesso (ISP)
(8) quaisquer outros dados e informações que podem ser usadas em caso de ataques aos nossos sistemas de tecnologia da informação.

Ao utilizar estes dados e informações gerais, o site de Kaksi Media Lda. não tira quaisquer conclusões sobre o sujeito dos dados.

Pelo contrário, esta informação é necessária para:
(1) entregar ao utilizador o conteúdo do nosso site de forma correta
(2) otimizar o conteúdo do nosso site, bem como a sua publicidade
(3) garantir a viabilidade a longo prazo dos nossos sistemas de tecnologia da informação e tecnologia do site
(4) fornecer às autoridades policiais as informações necessárias para o processo criminal em caso de um ciberataque.

Portanto, Kaksi Media Lda. analisa dados e informações recolhidas de forma anónima, com o objetivo de aumentar a proteção de dados e segurança dos dados da nossa empresa e assegurar um ótimo nível de proteção para os dados pessoais que processamos. Os dados anónimos dos ficheiros de registo (log) do servidor são guardados separadamente de todos os dados pessoais fornecidos por um indivíduo detentor de dados.

5. Subscrição das nossas newsletters

No site Kaksi Media Lda., os utilizadores têm a oportunidade de subscrever as newsletters da nossa empresa. O pedido de subscrição para essa finalidade determina quais os dados pessoais recolhidos.

Kaksi Media Lda. informa regularmente os seus clientes, o público interessado e parceiros de negócio através de uma newsletter sobre conteúdos relacionados com a nossa atividade e ofertas empresariais. A newsletter da empresa só pode ser recebida pela pessoa em causa se:

(1) o titular dos dados tiver um endereço de email válido
(2) o titular dos dados tiver realizado um registo aceitando o envio da newsletter.

Um email de confirmação será enviado para o endereço de email registado por um titular de dados na primeira vez, por motivos legais, no âmbito de um procedimento de double opt-in. Este email de confirmação é usado para comprovar se o proprietário do endereço de email está autorizado a receber a newsletter.

Durante o registo para a newsletter, também conservamos o endereço IP do sistema de computador atribuído pelo provedor de serviços de Internet (ISP) e usado pelo titular dos dados no momento do registo, bem como a data e a hora do registo.

A recolha destes dados é necessária para compreender o (possível) uso indevido do endereço de email de uma pessoa, numa data posterior e, por conseguinte, serve o objetivo da proteção legal do responsável pelo tratamento.

Os dados pessoais recolhidos como parte de um registo para newsletter serão usados apenas para enviar o nosso boletim informativo. Além disso, os subscritores da newsletter podem ainda ser informados por email, desde que isso seja necessário para o funcionamento do serviço de newsletter ou do registo em questão, como no caso de modificações no sistema de newsletter, ou no caso de uma mudança das circunstâncias técnicas. Não haverá transferência de dados pessoais recolhidos pelo serviço de newsletter para terceiros. A subscrição da nossa newsletter pode ser terminada pelo titular dos dados a qualquer momento. O consentimento para guardar dados pessoais, que o titular dos dados forneceu para enviar a newsletter, pode ser revogado a qualquer momento. Para fins de revogação do consentimento, um link correspondente é disponibilizado em cada newsletter. Também é possível cancelar a assinatura a qualquer momento comunicando esse desejo de forma diferente.

6. Acompanhamento de ações na newsletter

A newsletter de Kaksi Media Lda. contém os chamados píxeis de rastreamento. Um pixel de rastreamento é um gráfico em miniatura incorporado nos emails, que são enviados em formato HTML, para permitir a gravação e análise de ficheiros de registo. Isso permite uma análise estatística do sucesso ou fracasso das campanhas de marketing online. Com base no pixel de rastreamento incorporado, Kaksi Media Lda. pode ver se e quando um email foi aberto por um titular de dados e quais os links nesse email que foram chamados pelos titulares dos dados.

Esses dados pessoais recolhidos nos píxeis de rastreamento contidos nos boletins são guardados e analisados para otimizar o envio da newsletter, bem como para adaptar melhor o conteúdo dos boletins futuros aos interesses do titular dos dados. Esses dados pessoais não serão cedidos a terceiros. Os titulares dos dados podem, a qualquer momento, revogar a respectiva declaração de consentimento, emitida por meio do procedimento de “double-opt-in“. Após uma revogação, esses dados pessoais serão eliminados. Kaksi Media Lda. considera um cancelamento da subscrição da newsletter como uma revogação.

7. Possibilidade de entrar em contacto através do site

O site de Kaksi Media Lda. contém informações que permitem um rápido contacto eletrónico com a nossa empresa, bem como a comunicação direta connosco, que também inclui um endereço geral de correio eletrónico (endereço de email). Se um titular de dados entrar em contato por email ou via um formulário de contato, os dados pessoais transmitidos pela pessoa em questão serão guardados automaticamente. Esses dados pessoais transmitidos voluntariamente por um titular de dados são conservados com o objetivo de processar ou contactar o titular dos dados. Não há transferência desses dados pessoais para terceiros.

8. Rotina de eliminação e bloqueio de dados pessoais

O responsável pelo tratamento de dados processará e conservará os dados pessoais da pessoa em causa apenas durante o período necessário para atingir a finalidade do conservação, ou na medida do permitido pelo legislador europeu ou outros legisladores a que a empresa se encontra sujeita.

Se o objectivo da conservação não for aplicável, ou se expirar um período de conservação prescrito pelo legislador europeu ou outro legislador competente, os dados pessoais são bloqueados ou apagados de acordo com os requisitos legais.

9. Direitos do titular dos dados

a) Direito de confirmação
Cada titular de dados tem o direito conferido pelo legislador europeu de obter do responsável pelo tratamento a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito estão, ou não, a ser processados. Se um titular de dados desejar usufruir desse direito de confirmação, ele poderá, a qualquer momento, entrar em contato as pessoas responsáveis pelo controlo dos dados na empresa.

b) Direito de acesso
Cada titular de dados tem o direito, conferido pelo legislador europeu, de obter do responsável pelo tratamento informações gratuitas sobre os seus dados pessoais conservados a qualquer momento e uma cópia dessas informações. Além disso, as diretivas e os regulamentos europeus concedem ao titular dos dados o acesso às seguintes informações:

  • os propósitos do tratamento;
  • as categorias de dados pessoais em causa;
  • os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, em especial os destinatários em países terceiros ou organizações internacionais;
  • sempre que possível, o período previsto para o qual os dados pessoais serão conservados ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período;
  • a existência do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento a rectificação ou eliminação de dados pessoais, ou a restrição do tratamento de dados pessoais relativos à pessoa em causa, ou de se opor a esse tratamento;
  • a existência do direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão;
  • quando os dados pessoais não são recolhidos directamente do titular dos dados, qualquer informação disponível quanto à sua origem;
  • a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, referidas nos nºs 1 e 4 do artigo 22º do RGPD e, pelo menos nesses casos, informações significativas sobre a lógica em causa, bem como a importância e as consequências previstas do tratamento para o titular dos dados.

Além disso, o titular dos dados tem o direito de obter informações sobre se os dados pessoais são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional. Se for esse o caso, o titular dos dados terá o direito de ser informado das garantias adequadas relacionadas com a transferência.

Se um titular de dados desejar usufruir desse direito de acesso, ele poderá, a qualquer momento, entrar em contato com qualquer funcionário da empresa responsável pelo tratamento, Kaksi Media Lda..

c) Direito à retificação
Cada titular de dados tem o direito conferido pelo legislador europeu de obter do responsável pelo tratamento, sem demora injustificada, a retificação de dados pessoais incorretos que lhe digam respeito. Tendo em conta os fins do tratamento, o titular dos dados tem o direito de preencher os dados pessoais incompletos, incluindo através de uma declaração suplementar.

Se um titular de dados desejar exercer este direito de retificação, ele poderá, a qualquer momento, entrar em contato com qualquer funcionário do responsável pelo tratamento.

d) Direito de apagar (direito de ser esquecido)
Cada titular de dados tem o direito conferido pelo legislador europeu de obter do responsável pelo tratamento o apagamento de dados pessoais que lhe digam respeito sem demoras injustificadas e o responsável pelo tratamento tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, se ocorrer um dos seguintes motivos:

  • Os dados pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram recolhidos ou foram processados de outra forma.
  • O titular dos dados retira o consentimento no qual o tratamento se baseia, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, ou do artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD e quando não existe outro fundamento jurídico para o tratamento.
  • O titular dos dados se opõe ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD e não existem razões legítimas para o tratamento, ou a pessoa em causa se opõe ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 2, do RGPD.
  • Os dados pessoais foram processados ilegalmente.
  • Os dados pessoais devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal na legislação da União ou dos Estados-Membros à qual o responsável pelo tratamento está sujeito.
  • Os dados pessoais foram recolhidos em relação à oferta de serviços da sociedade da informação referidos no artigo 8.º, n.º 1, do RGPD.
  • Se uma das razões acima mencionadas se aplica, e um titular de dados deseja solicitar o apagamento de dados pessoais conservados pela , ele ou ela pode, a qualquer momento, entrar em contato com qualquer funcionário do responsável pelo tratamento. Kaksi Media Lda. deverá garantir imediatamente que o pedido de eliminação seja cumprido imediatamente.

Se o responsável pelo tratamento tiver tornado públicos os dados pessoais e for obrigado, nos termos do n.º 1 do artigo 17.º, a apagar os dados pessoais, o responsável pelo tratamento, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da execução, tomará medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informar outras entidades que processam os dados pessoais que o titular dos dados solicitou a eliminação, desde que o tratamento não seja necessário.

e) Direito de oposição ao tratamento
Cada titular de dados tem o direito, conferido pelo legislador europeu, de obter do responsável pelo tratamento a oposição ao tratamento sempre que se verifique uma das seguintes situações:

A precisão dos dados pessoais é contestada pelo titular dos dados, durante um período que permite ao responsável verificar a exatidão dos dados pessoais.

O tratamento é ilegal e o titular dos dados se opõe ao apagamento dos dados pessoais e solicita, em vez disso, a restrição de seu uso.

O responsável pelo tratamento não precisa mais dos dados pessoais para fins de tratamento, mas eles são requeridos pelo titular dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

O titular dos dados opôs-se ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, na pendência da verificação da questão de saber se os fundamentos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

Se uma das condições acima mencionadas for satisfeita, e um titular de dados desejar solicitar a oposição de tratamento de dados pessoais conservados por Kaksi Media Lda., poderá, a qualquer momento, entrar em contato com qualquer funcionário do responsável pelo tratamento. Kaksi Media Lda. providenciará a oposição ao tratamento.

f) Direito à portabilidade de dados
Cada titular de dados tem o direito, conferido pelo legislador europeu, de receber os seus dados pessoais, fornecidos a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina. Tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável por tratamento, sem obstruções do responsável pelo tratamento ao qual os dados pessoais foram fornecidos, desde que o tratamento se baseie no consentimento previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea a). o RGPD ou a alínea a) do no 2 do artigo 9.o do RGPD, ou num contrato nos termos do artigo 6.o, no 1, alínea b), do RGPD, e o tratamento é efectuado por meios automatizados.

Além disso, ao exercer o seu direito à portabilidade de dados nos termos do artigo 20.º, n.º 1, do RGPD, o titular dos dados tem o direito de transmitir dados pessoais diretamente de um responsável de tratamento para outro, sempre que tecnicamente possível e, quando o faça, não afete os direitos e liberdades de outros.

A fim de reivindicar o direito à portabilidade de dados, o titular dos dados pode, a qualquer momento, contactar Kaksi Media Lda..

g) Direito de oposição
Cada titular de dados tem o direito de se oport, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, baseado nas alíneas e) ou f ) do artigo 6.º, n.º 1, do RGPD. Isto também se aplica à criação de perfis com base nessas disposições.

Kaksi Media Lda. deixará de processar os dados pessoais em caso de oposição, a menos que seja possível demonstrar razões legítimas para o tratamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Se Kaksi Media Lda. processar dados pessoais para fins de marketing direto, o titular dos dados terá o direito de se opor, em qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais relativos a ele ou ela para tais ações de marketing. Isso aplica-se também à definição de perfil, na medida em que está relacionado com esse marketing direto. Se o titular dos dados fizer contestar junto de Kaksi Media Lda. o tratamento para fins de marketing direto, Kaksi Media Lda. não processará mais os dados pessoais para esses fins.

Além disso, o titular dos dados tem o direito, por motivos relacionados com a sua situação particular, de se opor ao tratamento de dados pessoais relativos a fins de investigação científica ou histórica, ou para fins estatísticos, nos termos do n.º 1 do artigo 89.º do RGPD, a menos que o tratamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa por razões de interesse público.

A fim de exercer o direito de oposição, o titular dos dados pode contactar Kaksi Media Lda.. Além disso, a pessoa em causa é livre no contexto da utilização dos serviços da sociedade da informação e, não obstante a Diretiva 2002 / 58 / EC, para usar seu direito de contestar por meios automatizados e usando especificações técnicas.

h) Tomada de decisão individual automatizada, incluindo definição de perfis
Cada titular de dados tem o direito que o legislador europeu concede de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, desde que a decisão (1) não envolva os dados necessários para celebrar ou executar um contrato entre o titular dos dados e um responsável pelo tratamento de dados ou (2) não estiver autorizado pela legislação da União ou do Estado-Membro a que o responsável esteja sujeito ou (3) não se baseia no consentimento explícito da pessoa em causa.

Se os dados (1) forem necessários para a celebração ou execução de um contrato entre o titular dos dados e um responsável pelo tratamento de dados ou (2) se basear no consentimento explícito do titular dos dados, Kaksi Media Lda. implementará medidas adequadas para salvaguardar os direitos e liberdades da pessoa em causa e os seus legítimos interesses, pelo menos o direito de obter intervenção humana por parte do responsável pelo tratamento, para expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão.

Se o titular dos dados desejar exercer os direitos relativos à tomada de decisão individual automatizada, poderá, a qualquer momento, contactar Kaksi Media Lda..

i) Direito de retirar o consentimento de proteção de dados
Cada titular de dados terá o direito, que o legislador europeu concede, de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Se o titular dos dados desejar exercer o direito de retirar o consentimento, pode, a qualquer momento, contactar Kaksi Media Lda..

10. Disposições de proteção de dados sobre a aplicação e uso do Facebook

Neste site, o responsável pelo tratamento integrou componentes da empresa Facebook. O Facebook é uma rede social.

Uma rede social é um local para reuniões sociais na Internet, uma comunidade online, que geralmente permite que os utilizadores comuniquem entre si e interajam em um espaço virtual. Uma rede social pode servir como uma plataforma para a troca de opiniões e experiências, ou permitir que a comunidade da Internet forneça informações pessoais ou relacionadas a negócios. O Facebook permite que os utilizadores de redes sociais incluam a criação de perfis privados, carregamento de fotos e a criação de uma rede através da solicitações de amizade.

A empresa operadora do Facebook é a Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Se uma pessoa mora fora dos Estados Unidos ou Canadá, a controladora é a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grande Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda.

A cada chamada de uma das páginas individuais deste site da Internet, operado pelo responsável pelo tratamento e no qual um componente do Facebook (plugins do Facebook) foi integrado, o navegador da Web no sistema de tecnologia da informação do sujeito de dados é automaticamente solicitado a baixar a exibição do componente correspondente do Facebook.

Se o titular dos dados estiver com a sessão aberta ao mesmo tempo no Facebook, o Facebook detectará todas as chamadas para o nosso site pelo titular dos dados – e por toda a duração de sua visita ao nosso site – e que páginas específicas foram visitadas pela pessoa em causa. Essas informações são recolhidas através dos componentes do Facebook e associadas à respectiva conta do Facebook do titular dos dados. Se a pessoa em causa clicar num dos botões do Facebook integrados no nosso site, por exemplo o botão “Gostar”, ou se o titular de dados enviar um comentário, o Facebook corresponderá essa informação à conta de utilizador pessoal do Facebook do titular dos dados e conservará os dados pessoais.

Se tal transmissão de informações para o Facebook não for desejável para o titular dos dados, ele ou ela poderá evitar isso efetuando o encerramento da sessão no Facebook antes que uma chamada para o nosso site seja feita.

A informação de proteção de dados publicada pelo Facebook, disponível em https://facebook.com/about/privacy/, fornece informações sobre a recolha, tratamento e uso de dados pessoais pelo Facebook. Além disso, são explicadas as opções de configuração oferecidas pelo Facebook para proteger a privacidade do titular dos dados. Além disso, diferentes opções de configuração são disponibilizadas para permitir a eliminação da transmissão de dados para o Facebook.

11. Informação da proteção de dados sobre a aplicação e uso do Google Analytics (com função de anonimização)

Neste site, o responsável pelo tratamento integrou o componente do Google Analytics (com a função anonymizer). O Google Analytics é um serviço de análise da web. Web analytics é a recolha e análise de dados sobre o comportamento dos visitantes dos sites. Um serviço de análise da Web recolhe dados sobre o site a partir do qual uma pessoa chegou (o chamado referenciador), quais páginas visitadas ou com que frequência e por quanto tempo uma página foi visualizada. A análise da Web é usada principalmente para a otimização de um site e para realizar uma análise de custo-benefício da publicidade na Internet.

A operadora do componente Google Analytics é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Estados Unidos.

O objetivo do componente do Google Analytics é analisar o tráfego no nosso site. O Google usa os dados e informações recolhidas, entre outras, para avaliar o uso de nosso site e fornecer relatórios online que mostram a atividade no nosso site e para fornecer outros serviços relacionados.

O Google Analytics coloca um cookie no sistema de tecnologia da informação do titular dos dados. A definição de cookies é explicada acima. Com a configuração do cookie, o Google está habilitado para analisar o uso do nosso site. Durante o curso deste procedimento técnico, a empresa Google adquire conhecimento de informações pessoais, como o endereço IP do titular dos dados, que serve ao Google, entre outras coisas, para entender a origem dos visitantes e cliques e, subsequentemente, criar acordos de comissão.

O cookie é usado para guardar informações pessoais, como o tempo de acesso, a localização a partir da qual o acesso foi feito e a frequência de visitas de nosso site pelo titular dos dados. A cada visita ao nosso site da Internet, esses dados pessoais, incluindo o endereço IP do acesso à Internet utilizado pelo titular dos dados, serão transmitidos ao Google nos Estados Unidos da América. Esses dados pessoais são conservados pelo Google nos Estados Unidos da América. O Google pode passar esses dados pessoais recolhidos por meio do procedimento técnico para terceiros.

O titular dos dados pode impedir a configuração de cookies através do nosso site a qualquer momento por meio de um ajuste correspondente no navegador da web usado e, assim, negar a configuração de cookies. Tal ajuste também impediria o Google Analytics de definir um cookie no sistema de tecnologia da informação do titular dos dados. Além disso, os cookies que já estão em uso pelo Google Analytics podem ser excluídos a qualquer momento por meio de um navegador da Web ou de outros programas de software.

O titular dos dados tem a possibilidade de se opor a uma recolha de dados que são gerados pelo Google Analytics, que está relacionado com o uso deste site, bem como o tratamento desses dados pelo Google. Para isso, o titular de dados deve transferir um complemento extra ao navegador no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instalá-lo. Esse complemento extra indica ao Google Analytics, através de JavaScript, que qualquer dado e informação sobre as visitas de páginas da Internet não podem ser transmitidos ao Google Analytics. A instalação dos complementos extra do navegador é considerada uma oposição ao Google. Se o sistema de tecnologia da informação do titular dos dados for posteriormente excluído, formatado ou recém-instalado, o titular dos dados deverá reinstalar os complementos do navegador para desativar o Google Analytics. Se o complemento do navegador foi desinstalado pelo titular dos dados ou por qualquer outra pessoa que seja atribuível à sua esfera de competência ou esteja desativado, é possível executar a reinstalação ou reativação dos complementos extra do navegador.

12. Base jurídica para o tratamento de dados

O RGPD serve como base legal para operações de tratamento de dados para os quais obtemos consentimento com um propósito de tratamento específico. Se o tratamento de dados pessoais for necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, como é o caso, por exemplo, do fornecimento de bens ou qualquer outro serviço, o tratamento é feito com base no artigo 6.º, n.º 1,b do RGPD. O mesmo se aplica a operações de tratamento que são necessárias para a execução de medidas pré-contratuais, por exemplo, no caso de consultas relativas aos nossos produtos ou serviços. Quando a nossa empresa está sujeita a uma obrigação legal pelo qual o tratamento de dados pessoais é necessário, como para o cumprimento das obrigações fiscais, o tratamento é baseado no art. 6 (1) do RGPD. Em casos raros, o tratamento de dados pessoais pode ser necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular.

13. Os interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou por um terceiro

Quando o tratamento de dados pessoais se baseia no artigo 6.º, n.º 1, do RGPD, o nosso interesse legítimo é realizar negócios em favor do bem-estar de todos os nossos funcionários e acionistas.

14. Período para o qual os dados pessoais serão conservados

O critério utilizado para determinar o período em que os dados pessoais serão guardados é o respectivo período de retenção legal. Após o término desse período, os dados correspondentes são eliminados, desde que não sejam mais necessários para o cumprimento do contrato ou o início de um contrato.

15. Fornecimento de dados pessoais como requisito legal ou contratual; Requisito necessário para celebrar um contrato; Obrigação do titular dos dados de fornecer os dados pessoais; possíveis consequências da falha em fornecer tais dados

O fornecimento de dados pessoais é parcialmente exigido por lei (por exemplo, regulamentos fiscais) ou pode também resultar de cláusulas contratuais (por exemplo, informações sobre o parceiro contratual). Às vezes pode ser necessário, para concluir um contrato, que o titular dos dados nos forneça dados pessoais, que devem ser posteriormente processados por nós. O titular dos dados é, por exemplo, obrigado a fornecer dados pessoais quando a nossa empresa assina um contrato com ele. A não disponibilização dos dados pessoais terá como consequência que o contrato com o titular dos dados não possa ser concluído.

TERMOS E CONDIÇÕES

para kaksimedia.com e kaksimedia.thinkific.com

O utilizador manifesta aceitar e agir em conformidade com os Termos e Condições de utilização aqui descritos, assim como com todas as suas futuras modificações, pelo facto de utilizar o serviço disponibilizado pela Kaksi Media nestes sites.

Nos termos e condições aqui mencionados, sempre que forem utilizados os termos “nós” ou “nosso”, referimo-nos a kaksimedia.com e kaksimedia.thinkific.com. Sempre que utilizarmos “você” ou “seu”, referimo-nos a qualquer pessoa que utiliza o kaksimedia.com ou o kaksimedia.thinkific.com.

Geral

O acesso e utilização destes websites estão sujeitos aos Termos e Condições seguintes. Ao navegar nestes websites, o utilizador concorda em agir de acordo com estes Termos e Condições. Em caso de não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve terminar o acesso e/ou a utilização destes websites imediatamente.

Se violar qualquer um dos termos aqui incluídos, o seu direito de aceder e utilizar estes websites será terminado imediatamente e, caso se aplique, avançaremos para os meios judiciais.

Reservamo-nos ao direito de realizar alterações aos Termos e Condições de tempos a tempos sem providenciar anteriormente qualquer notificação. Os Termos e Condições emendados têm efeito a partir da data em que são publicados nestes websites.

Como estes Termos e Condições são emendados de tempos a tempos, deve conferi-los sempre que visitar estes websites. O acesso continuado e utilização dos websites devem representar a sua aceitação dos Termos e Condições emendados.

O kaksimedia.com e kaksimedia.thinkific.com reservam-se no direito de utilizar os dados pessoais que introduziu neste website para o contactar diretamente e enviar comunicação pertinente dentro do âmbito dos serviços prestados pela Kaksi Media, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Os nossos serviços

Oferecemos um serviço online e offline, independente, que lhe permite criar ou fazer crescer a sua influência online ou o seu negócio, digital ou físico. Somos consultores de marketing digital com foco especial em marketing estratégico e marketing de conteúdo.

Fornecemos informação nos nossos websites e através da nossa newsletter, damos apoio personalizado através de Slack e do nosso endereço de e-mail, elaboramos reuniões semanais online e  presenciais, realizamos workshops e formações regulares, temos disponíveis cursos online, ebooks e webinars, e prestamos serviços de consultoria e mentoria individual personalizada, online ou presencial.

Tenha em mente que a informação contida neste website, sobre os vários temas como marketing digital e marketing de conteúdos, e em todos os serviços e produtos que este site disponibiliza, é fornecida com o intuito de o ajudar a fazer crescer o seu blog, redes sociais ou negócio no meio digital. No entanto, é somente da sua responsabilidade verificar a adequabilidade da informação ao seu caso concreto assim como a decisão de aplicar ou não as dicas fornecidas. Não nos responsabilizamos por qualquer consequência que advenha da aplicação da informação fornecida.

Temos o intuito de lhe fornecer acesso ininterrupto ao presente website e aos cursos e ebooks adquiridos. No entanto, dificuldades técnicas ou outras situações extraordinárias poderão fazer com que não consigamos assegurar-lhe uma disponibilidade ininterrupta.. Conservamo-nos no direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao presente website em qualquer momento.

Reservamo-nos ao direito de apresentar, emendar, apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidos neste website ou em qualquer produto associado à marca Kaksi Media a qualquer momento.

Sessões de mentoria

As sessões de mentoria consistem em reuniões feitas presencialmente ou por vídeochamada no Zoom. Estas podem ser sessões avulso ou integradas num programa de mentoria com duração específica, acordada à data de compra do serviço, em que um cliente, individual ou empresarial, com um blog, canal de Youtube, conta de Instagram e/ou negócio é acompanhado com a regularidade estipulada entre ambos por um mentor com formação especializada.

O pagamento da sessão ou do programa deve ser feito até 72 horas antes do dia para o qual a primeira sessão está agendada para que a sessão esteja confirmada. No caso do pagamento não ter sido realizado, ou o comprovativo de pagamento enviado para o email indicado, dentro do prazo, a sessão fica anulada.

Mentoria – Cancelamento ou não comparência do mentor

No caso do mentor se vir impossibilitado de comparecer à sessão agendada, deverá avisar o cliente com, pelo menos, 24 horas de antecedência para agendarem nova data. Caso não seja possível avisar com mais de 24 horas de antecedência ou haja uma falta de comparência sem aviso, o cliente tem o direito de escolher se pretende a devolução do montante pago referente àquela sessão ou reagendar a sessão. Se a sessão fizer parte de um Programas de Mentoria Individual, curso que inclua acesso a sessões de mentoria individual ou qualquer pacote com mais de uma sessão de mentoria individual incluída, não há lugar a qualquer devolução, sendo que a sessão em falta será reagendada e será oferecida uma sessão extra ao cliente.

Mentoria e formações presenciais – Política de reembolso em caso de não comparência do cliente

No caso das formações/encontros presenciais ou online, se não for possível comparecer, o cliente deverá avisar com, pelo menos, 48 horas de antecedência para que lhe seja reservado um lugar numa nova sessão da mesma formação ou entregue um voucher para adquirir outro dos nossos produtos de valor igual ou superior. Em caso de avisos com menos de 48 horas ou falta de comparência sem qualquer aviso, não há lugar a reembolso, reagendamento ou qualquer outra forma de ressarcimento pela não comparência.

No caso das sessões de mentoria, avulso ou integradas num dos nossos programas, presenciais ou online, na impossibilidade de comparência, poderá ser agendada nova data desde que o cliente avise com uma antecedência de, pelo menos, 24 horas. No caso de um aviso com menos de 24 horas, aquela sessão será perdida sem possibilidade de reagendamento ou devolução do montante pago. Se estiver a cumprir um Programa de Mentoria, a sessão é contabilizada como feito mas não há prejuízo das restantes sessões de mentoria.

Os mentores dão uma tolerância de 5 minutos nas sessões de 30 minutos ou menos, e uma tolerância de 15 minutos nas sessões de 60 minutos ou mais, após os quais considerarão falta de comparência e podem recusar-se a realizar a sessão sem que haja lugar a reembolso de nenhum montante pago.

Prazos de utilização das sessões de mentoria

As sessões de mentoria têm um prazo de utilização após a compra que varia consoante o serviço adquirido. As sessões deverão ser agendadas dentro desse prazo. Caso o prazo seja ultrapassado, reservamo-nos o direito de considerar as sessões como expiradas.

Reagendamentos

Após um agendamento, poderás, por livre iniciativa, cancelar e reagendar as tuas sessões, no link para o efeito que receberás no teu email a confirmar o agendamento da sessão. No entanto, após dois cancelamentos seguidos da mesma sessão, reservamo-nos o direito de considerar a sessão expirada.

Os reagendamentos deverão ter em consideração o prazo de utilização das sessões, não devendo ser feitos para uma data posterior a esse prazo.

Workshops, webinars, aulas ao vivo e eventos pagos

No caso de cancelamento de um workshop por parte da organização, o valor pago pelo cliente inscrito será reembolsado na íntegra.

No caso de adiamento de um workshop por falta de número mínimo de inscritos, o workshop será reagendado sem lugar a devolução e o cliente terá lugar garantido nessa nova edição.

No caso de impossibilidade de comparência de um cliente num workshop para o qual esta inscrito, este deverá avisar, pelo menos, 48 horas antes da data e hora de início do workshop e terá direito ao reembolso de 90% (90 por cento) do valor pago, existindo uma multa (cláusula penal) de 10% (dez por cento).

No caso de impossibilidade de comparência de um cliente num workshop para o qual está inscrito mas que foi adiado para outra data, o cliente poderá pedir o reembolso do valor pago desde que esse reembolso seja exigido até 72h após a comunicação da nova data, desde que essa exigência seja feita com no mínio 24h de antecedência em relação à nova data de realização do evento (ou seja, no caso de um evento que foi adiado para algum dos três dias seguintes à data original, o tempo para pedido de reembolso será mais curto do que as 72h).

A Kaksi Media reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar workshops ou eventos de acordo com um número mínimo de interessados ou alguma outra causa de força maior. Nesse caso, todos os inscritos serão previamente avisados, até 24 horas antes do início do workshop ou evento, para o email da sua inscrição.

Após a realização do workshop ou evento, não haverá lugar a qualquer reembolso, mesmo que o cliente não tenha comparecido.

Ficarão ao critério da Kaksi Media os cancelamentos e adiamentos dos Workshops ou Eventos por outros motivos que aqui não foram informados, sendo que nesses casos há reembolso total do valor pago pelo workshop ou evento ao cliente que não pretenda assistir noutra data, aplicando-se os prazos mencionados acima. Demais valores gastos pelo(a) cliente não serão reembolsáveis, como valores gastos com alojamento, hotel, passagem de qualquer tipo, deslocações ou outros inerentes à presença no evento mas não referentes ao evento em si.

Cursos online, mini-cursos e ebooks

Os cursos, mini-cursos e ebooks são produtos digitais no âmbito de marketing digital, comunicação, gestão, negócio, empreendedorismo e produtividade.

Produtos digitais – Acesso

O acesso aos produtos digitais adquiridos é, em princípio, imediato. A não ser que seja escolhido um método de pagamento que exija uma validação manual como é o caso da transferência bancária ou do MBway.

A duração do acesso ao produto será a estipulada no momento de compra. No caso de produtos com acesso ilimitado, os conteúdos poderão (para garantir esse acesso sem limite de tempo) ser transferidos para outro formato ou plataforma, por razões de encerramento do negócio ou abandono da plataforma inicial onde o produto foi criado.

O acesso aos produtos adquiridos poderá ser removido ou condicionado no caso do produto não ter sido pago (pagamento devolvido, pagamento pendente, cancelamento do pagamento, não envio de comprovativo quando exigido…) ou no caso de haver algum pagamento pendente nessa conta, mesmo que referente a qualquer outro produto.

Produtos digitais – Política de reembolso

Sendo estes produtos de download imediato, são disponibilizados logo após o pagamento e por essa razão não há lugar a devoluções.

No caso dos cursos online, sempre que haja acesso imediato ao conteúdo presente no curso, não há lugar a devoluções. No caso de cursos com uma data específica de início, é possível pedir o cancelamento da inscrição e devolução do montante pago até 72 horas antes do início do curso.

Não há lugar a trocas do produto adquirido por outro produto. Tenha ou não havido acesso ao produto. Se for um produto onde há lugar a devolução, a devolução será efetuada pelo mesmo método de pagamento em que a compra foi realizada

Compras em KAKSIMEDIA.COM ou em KAKSIMEDIA.THINKIFIC.COM

Após uma compra no website, o utilizador tem 48h para proceder ao pagamento e enviar o comprovativo para o email indicado na página de pagamento INDICANDO O NÚMERO DA ENCOMENDA E O EMAIL DE COMPRA para que seja possível a associação entre o email e a compra efetuada.

O comprovativo de pagamento é dispensado no caso de pagamentos por Paypal ou por cartão bancário, e é obrigatório no caso de pagamentos por transferência bancária ou MBway.

Se o comprovativo de pagamento não for recebido no prazo de 48h, a compra será cancelada e ficará sem efeito. Se o utilizador ainda quiser adquirir o produto/serviço, poderá voltar a realizar a compra no website.

No caso de cursos, eventos, formações ou qualquer tipo de serviço ou produto com lugares ou quantidades limitadas, a mera compra SEM pagamento não garante a reserva do lugar ou produto. O que significa que os lugares ou produtos serão atribuídos aos utilizadores que fizerem em primeiro lugar todo o processo de finalização de compra: compra no website + pagamento + envio do comprovativo para o email indicado (info at kaksimedia.com) indicando o número da encomenda e email de compra.

Emails diretos da entidade bancária NÃO são aceites como comprovativo de compra, já que nos é muitas vezes impossível associar os dados que esses emails contêm aos dados de compra a que temos acesso no nosso website.

Compras em KAKSIMEDIA.COM ou em KAKSIMEDIA.THINKIFIC.COM – Dúvidas sobre produto ou serviço

Os nossos produtos e serviços têm características específicas e podem exigir o acesso a uma app, ferramenta ou outros programas ou materiais externos – sempre gratuitos – para funcionarem corretamente. Certifique-se que tem acesso a tudo o que é necessário para usufruir da sua compra ANTES DE EFETUAR A COMPRA.

No caso de qualquer dúvida relacionada com o funcionamento, preço, conteúdo, método ou qualquer outro assunto que implique os nossos produtos ou serviços,  poderá sempre esclarecer enviando a sua questão para o email info at kaksimedia.com. Faça-o ANTES DE EFETUAR A COMPRA pois não haverá lugar a qualquer troca ou devolução por falta de leitura das páginas de venda, desatenção, impossibilidade do cliente de utilizar as ferramentas, apps ou materiais exigidos para usufruir da sua compra ou qualquer razão imputável ao cliente.

Acompanhamento ou respostas a dúvidas por email

Alguns serviços ou produtos incluem a possibilidade de acompanhamento ou esclarecimento de dúvidas via email ou na plataforma. Este acompanhamento/resposta será efetuado no prazo de 3 dias úteis a contar da data de receção do email ou mensagem, nos dias úteis de segunda a sexta-feira entre as 10h e as 17h (hora de Portugal Continental).

Apenas clientes desses serviços/produtos têm acesso a esse apoio. Por isso verifique sempre se o produto/serviço que adquiriu inclui ou não esse apoio. Caso não inclua, as suas dúvidas poderão não ser respondidas.

Mensagens de Instagram, de Facebook, enviadas no WhatsApp ou por qualquer outro meio que não o email ou a plataforma, não estão incluídas em nenhum serviço, pelo que poderá não ser fornecida qualquer resposta por essa via.

Horário de funcionamento

Para efeitos de respostas a emails, mensagens em redes sociais e atendimento telefónico, a nossa marca funciona nos dias úteis de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h.

Uso permitido

Apenas é permitido aceder e utilizar este website para funções pessoais e não comerciais, o que significa que este website deve somente ser acedido e utilizado diretamente por indivíduos privados. O acesso e uso deste website fora do contexto de funções pessoais e não comerciais estão estritamente proibidos.

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  • De qualquer forma ilegal, fraudulenta ou comercial.
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É nossa intenção proporcionar a todos os nossos utilizadores um nível elevado de serviço e satisfação, porém, se desejar efetuar alguma reclamação sobre qualquer aspeto dos nossos serviços, por favor contacte-nos através do email: info at kaksimedia.com
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