É simples…
Ou vendes um produto essencial à vida ou tens de encontrar uma forma de marcar a diferença para com os teus concorrentes. De chamar a atenção dos clientes.
A diferença – isto é importante – não pode ser pelo preço.
Caso contrário arriscas entrar numa espiral de preços baixos que vai dar cabo do teu negócio.
Marcar pela diferença é o primeiro passo.
O segundo é tão ou mais importante: dares-te a conhecer.
Há ainda um terceiro, que fica para daqui a pouco.
Imagina um potencial cliente a procurar por ti
Imaginas um potencial cliente, de forma activa e consciente, a procurar pelo segredo mais bem guardado da tua indústria (tu e a tua empresa) em vez de escolher outra entidade que conhecem, que lhes foi recomendada ou de quem ouviram falar?
Suponho que saibas a resposta…
Portanto, deixa de ser um entre outros e passa a ser inesquecível.
Como?, estarás a perguntar…
De duas formas:
- deixando de fazer algumas coisas
- e começando a fazer outras.
Deixa de…
- repetir, sem acrescentar nada, aquilo que outras pessoas ou empresas já disseram antes;
- complicar a comunicação, com frases repletas de palavras;
- usar clichés por tudo e por nada.
Começa a…
- apresentar as tuas opiniões e os resultados do que fazes;
- simplifica toda a comunicação, seja para que meio for;
- ‘conversa’ com o teu potencial cliente.
No fundo, coloca a outra pessoa e as suas necessidades no centro da tua atenção.
Estes são os primeiros passos para marcares pela diferença.
Estabelece uma identidade própria
O terceiro passo é mais simples:
- cria a tua identidades, aquilo que te torna (ou à tua empresa) únicos, específicos, um caso particular;
- cria uma comunicação simples, prática, directa, fácil de entender;
- cria um negócio em redor disso, fazendo com que o teu público sinta (de sentimento) algo quando te ouve ou lê.
Em duas palavras: provoca emoções.
